¿Qué es el spam y cuál es la diferencia con el malspam?

¿Qué es el spam?

El spam es el correo no deseado, o basura, que puede llegar a inundar nuestras bandejas de entrada. Es enviado de forma masiva por un remitente desconocido para hacer publicidad de un producto o servicio.

En varios países del mundo existen leyes que regulan el uso de este tipo de comunicaciones e imponen multas a las empresas que incumplan. Por ejemplo, en los Estados Unidos, la Ley CAN-SPAM, establece reglas claras para el uso de este servicio por parte de empresas.

Comúnmente el spam se envía en formato de texto o con contenido HTML, pero también hay spam vía mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, llamadas telefónicas o correo de voz.

¿Qué es el malspam?

Los cibercriminales utilizan estas técnicas de envío masivo para intentar infectar dispositivos a través de archivos o enlaces maliciosos adjuntos. En el ámbito de la ciberseguridad se conoce como malspam, ya que une los conceptos de malware y spam.

Este tipo de correos se combina con técnicas de phishing, que llevan a ganarse la confianza del usuario haciéndose pasar por una entidad conocida y, así, inducirlo a entregar sus datos personales

¿Cómo diferenciar el spam del malspam?

Saber reconocer un correo de spam de uno de malspam puede marcar la diferencia entre infectarse o no. Por eso, a continuación, compartiremos algunos tips concretos para saber cuáles son sus características y saber diferenciarlos.

• Intención/Objetivo: mientras el spam busca vender algo (circunstancia que suele ser molesta), el malspam intenta infectar un dispositivo, tomar el control del equipo.
• Contenido del correo/Mensaje: el spam suele incluir publicidad, promociones, etc. El malspam, en cambio, contiene archivos maliciosos (PDF, Word, Excel, Zip) o incluye links a sitios falsos o maliciosos.
• Asunto del correo: mientras el spam suele acudir a la promesa de un premio o beneficio, el malspam utiliza como señuelo frases del estilo de “Factura pendiente” / “Pago atrasado”, siempre buscando despertar un sentido de urgencia en la víctima.
• Personalización: los correos de spam suelen ser muy genéricos, sin ningún tipo de personalización. El malspam, en cambio, puede parecer legítimo, ya que pueden ser dirigidos y suplantan la identidad de bancos y otras marcas muy reconocidas.

¿Por qué es importante diferenciarlos?

Saber diferenciar un correo de spam, de uno de malspam, es necesario para tener mayor cuidado y evitar infecciones o estafas planificadas por estos envíos. Mientras la consecuencia del spam puede ser que se llene la bandeja de entrada de nuestro correo, ser víctima de un malspam puede derivar en la pérdida de datos personales o sensibles, brindar accesos no autorizados a los actores maliciosos, o caer en fraudes y estafas.

En resumen, el riesgo ante un correo de spam es bajo (más allá de la molestia que puede ocasionar el bombardeo de esos mails), mientras que las consecuencias de no identificar un correo de malspam pueden ser muy caras.

¿Cómo puedes protegerte?

Para estar protegidos frente a estas amenazas, es importante contar con soluciones de ciberseguridad avanzadas como las que ofrece Sophos, una empresa líder en el sector. A continuación, algunas herramientas clave que ayudan a prevenir y detectar estos correos maliciosos:

Sophos Email Security: analiza los correos entrantes en busca de malware, enlaces sospechosos y suplantación de identidad (phishing), utilizando inteligencia artificial para detectar amenazas incluso si no han sido vistas antes.

Protección contra Phishing: Sophos cuenta con filtros que identifican y bloquean intentos de suplantación de identidad en correos electrónicos, protegiendo a los usuarios de fraudes y robos de credenciales.

Sandboxing de Archivos: los archivos adjuntos sospechosos se abren en un entorno seguro (sandbox) antes de ser entregados al usuario, lo que permite detectar comportamientos maliciosos sin comprometer el dispositivo.

Intercept X Endpoint: protege los equipos de los usuarios con tecnologías de detección y respuesta ante amenazas (EDR/XDR), capaces de bloquear malware avanzado, ransomware y exploits que puedan llegar por malspam.

Actualizaciones Automáticas y Control Centralizado: Sophos mantiene sus sistemas actualizados constantemente contra nuevas amenazas, y permite administrar la seguridad de todos los dispositivos desde una consola central.